Termini e condizioni

 
1. I Tour condivisi, la Guida Privata, e le altre iniziative turistiche sono offerte da Barcellona.shop, con sede a Malta;
2. I Tour condivisi sono coperti da assicurazione del fornitore del servizio specifico. L’organizzazione non risponde per danni causati da terzi o per cause di forza maggiore e si solleva dalla responsabilita in caso di smarrimenti di oggetti avvenuti durante tutta la durata del Tour.
3. Tutte le informazioni, le immagini e i file presenti sul sito sono di proprietà esclusiva di Barcelona.shop e non potranno essere copiate, stampate o divulgate a terzi senza previa autorizzazione della stessa.
4. Tutti i Tours condivisi e i Tour con Guida Privata Italiana proposti sono effettuati da guide turistiche ufficiali e autorizzate.
5. La validità dei programmi offerti è indicata sul sito www.barcellona.shop .
6. Le accettazioni delle prenotazioni sono subordinate unicamente alla disponibilità dei posti.
7. I prezzi si intendono definitivi e conclusivi all’atto della conferma del cliente. La prenotazione sarà confermata previo pagamento dell'intera somma nel caso dei Tours condivisi o dell'anticipo nel caso della Guida Privata. Inoltre si richiede la contestuale compilazione di tutti i dati fiscali del cliente previsti dal form di prenotazione.
8. Nel caso in cui Barcellona.shop, per esigenze operative o cause di forza maggiore, debba variare il programma, la stessa proporrà in alternativa itinerari e/o visite ad altri musei senza variazione della tariffa stabilita, dandone avviso al cliente prima dell’inizio del Tour.
9. I prezzi pubblicati non includono pranzi, bevande, mezzi di trasporto e tutto quello che non è espressamente specificato nella voce il prezzo include.
10. Qualsiasi reclamo da parte del cliente dovrà essere comunicato entro e non oltre 10 giorni lavorativi, tramite il seguente link Contattaci
11. Per ogni controversia è competente il Foro di Malta.

CANCELLAZIONI, PENALITA’ E RIMBORSI DEI TOURS REGOLARI

12. Tutte le cancellazioni del cliente dovranno pervenire tramite il semplice form "cancella prenotazione". Il cliente riceverà indietro esclusivamente la somma versata come acconto guida e solo nel caso in cui la cancellazione venga effettuata entro 15 giorni dalla data del tour. 
13. Le modifiche alle prenotazioni dovranno pervenire tramite il form "modifica prenotazione" entro e non oltre 3 giorni dalla data di prenotazione. Inoltre, ricordiamo che non è possibile effettuare modifiche di data e orario su biglietti attrazioni già acquistati.
14. Nessun rimborso sarà riconosciuto al cliente che non si presenti  all’orario stabilito; ugualmente nessun rimborso spetterà al cliente che perdesse contatto con la guida o non effettuasse l’intera visita guidata.
16. Se, per qualsiasi ragione, l’organizzazione dovesse annullare il Tour, il cliente ha diritto al rimborso delle sole somme pagate. Barcellona.shop non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi connessi al rimborso.
17. Tutti i Tours con Guida Privata non ufficiale sono effettuati da personale esperto Italiano che vive nella città di Barcellona da oltre 3 anni.

Termini e condizioni acquisto biglietti su barcellona.shop

18. I biglietti delle attrazioni acquistati tramite Barcellona.shop sono da considerarsi comprensivi di diritti.
19. Non è possibile garantire la disponibilità dei biglietti. In caso di esaurimento dei biglietti, provvederemo a comunicare tempestivamente al cliente una nuova proposta di orario o di data il più vicina possibile a quella richiesta.
20. Dove non possibile la modifica di orario o di data, Barcellona.shop, provvederà alla restituzione dell'intera somma versata dal cliente per i biglietti.
21. Non sarà più possibile effettuare alcuna modifica o cancellazione, dopo la ricezione dell'email con i biglietti allegati.
22. Al momento della prenotazione online (tramite form di prenotazione biglietti) o telefonica (tramite servizio clienti), il cliente, accetta i termini e condizioni suddetti. 

TERMINI E CONDIZIONI CONCORSI FACEBOOK

    1. I concorsi Facebook e le altre iniziative a premi presenti sulla nostra pagina sono offerte da Barcellona.shop e o da agenzie esterne;
    2. La durata e la validità di ogni singolo concorso a premi, verrà pubblicata direttamente su Barcellona.shop e nella relativa pagina Facebook;
    3. Potranno partecipare ai concorsi indetti da Barcellona.shop tutti coloro che vorranno con l'unico limite della maggiore età;
    4. La modalità di disegnazione del vincitore sarà diversamente specificata in ogni singolo concorso;
    5. Le modalità di consegna del premio saranno specificate all'interno di ogni singolo concorso;
    6. Il vincitore sarà sempre e solo uno e avrà diritto ad un'unico premio.

TERMINI E CONDIZIONI CONCORSO FACEBOOK VALIDO DAL 23/07/2017 AL 30/07/2017

Partecipa al concorso "Condividi e Vinci un Tour" su Barcellona.shop!
Partecipare è semplice e gratuito! Infatti per partecipare al concorso sarà sufficiente mettere mi piace alla pagina Barcellona.shop e condividere il post del concorso sulla tua bacheca o su quella di un amico. Il premio in palio è un Tour Condiviso al Park Guell a Barcellona. 
Ad ogni partecipante, verrà assegnato un numero progressivo (a partire da 1) assegnato in ordine di condivisione e il vincitore sarà colui che avrà il primo numero estratto sulla ruota di Roma dell'estrazione del Lotto in data 01/08/2017.
Il premio sarà consegnato sotto forma di Buono Virtuale tramite email. Il vincitore, potrà scegliere la data in cui usufruire del Premio tenendo in considerazione che se vuole godere del Tour in lingua Italiana dovrà scegliere solo il lunedì alle ore 10 fino al 31/10/2017. 
Il vincitore ha tempo un mese dalla data di pubblicazione per comunicare le date in cui intende usufruire del Tour altrimenti perderà il diritto al premio.
Si ricorda che il Tour in premio non sarà né trasferibile a terzi né convertibile in denaro contante. Nel momento della partecipazione al concorso a premio si considera che il partecipante abbia accettato i termini e le condizioni.
Il concorso sarà valido dal 23/07/2017 fino al 31/07/2017 e il vincitore del concorso sarà comunicato sulla pagina facebook di Barcellona.shop in data 01/08/2017. 

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